Помощь и часто задаваемые вопросы

Мы полностью понимаем, мы тоже иногда меняем своё мнение! Хотя нам бы очень хотелось, но как только заказ оформлен, в данный момент мы не можем его изменить или отменить. Мы надеемся, что в будущем появится возможность отменять заказы в определённый период.

Если товар(ы) вам не подойдёт, обязательно обменяйте его на понравившийся стиль или верните для получения возмещения. Напоминаем: внутренняя доставка при возврате бесплатна.

Мы тоже хотим с вами пообщаться! Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы, опасения или отзывы. Мы обязательно ответим вам в течение 48 часов. Однако обратите внимание: запросы, отправленные в пятницу, будут обработаны в следующий понедельник, хотя возможно и раньше.

В настоящее время мы осуществляем доставку в Соединённые Штаты, Канаду, Австралию и Великобританию. Чтобы уточнить информацию о доставке в другое место, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Стандартная доставка обычно занимает 3–5 дней. Доставка на следующий день доступна для всех внутренних заказов (за дополнительную плату). Сроки международной доставки зависят от товаров и места назначения (приблизительные данные указаны при оформлении заказа).

Товары должны быть возвращены в течение 30 дней после получения вашего заказа. Товары должны быть возвращены в том же состоянии, в котором они были получены, не носившиеся/неиспользованные, с сохранёнными бирками и включая всю оригинальную упаковку.

Возврат средств обрабатывается в течение 7 дней с момента получения нами товара(-ов).