Pour garantir la sécurité des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons les dernières technologies de cryptage des paiements. Notre site applique la technologie SSL pour éviter toute fuite d'informations.
Notre boutique prend actuellement en charge les méthodes de paiement courantes :
Les clients en Belgique et aux Pays-Bas peuvent choisir entre IDEAL et Bancontact pour le paiement lors du passage à la caisse.
Paiement en plusieurs fois avec Klarna
Notre boutique vous permet d'utiliser Klarna pour payer votre trottinette électrique ou votre vélo électrique en plusieurs fois. Vous pouvez payer en plusieurs fois sans intérêts. Lors du paiement, sélectionnez "klarna" dans les options de méthode de paiement. Vous serez redirigé vers Klarna pour effectuer le paiement. Pour plus d'informations, veuillez visiter klarna.com
En quelle devise mon paiement sera-t-il traité ?
Notre boutique vous permet de régler dans votre devise locale, mais comme nos produits sont actuellement tarifés en dollars américains, le prix lors de votre passage à la caisse sera converti selon le taux de change.
Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?
Si vous payez par carte de crédit, notre système peut rejeter votre paiement par carte de crédit pendant le processus de paiement pour des raisons de sécurité. Cela peut également être lié à votre banque émettrice. Vous pouvez demander des détails spécifiques à votre banque émettrice.
Puis-je payer par virement bancaire ?
Comme notre compte bancaire ne peut pas recevoir de virements en temps réel, nous ne recommandons pas cette méthode de paiement. Il est plus sûr et plus pratique de payer avec PayPal et les cartes de crédit.
Quand puis-je recevoir un remboursement ?
Nous traitons généralement votre demande de remboursement dans les deux jours ouvrables, et vous pouvez recevoir votre remboursement dans les sept jours.
Si vous rencontrez des problèmes de paiement, soyez assuré que nous répondrons d'abord à vos questions.
