Hilfe und FAQs

Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Obwohl wir es gerne könnten, können wir eine Bestellung nach der Aufgabe derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein Stornierungsfenster anbieten können.

Sollten die Artikel nicht passen, tauschen Sie sie gegen ein anderes Modell Ihrer Wahl um oder senden Sie sie zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. Zur Erinnerung: Der Rückversand im Inland ist kostenlos.

Wir möchten auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Anliegen oder Feedback. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die freitags eingehen, am darauffolgenden Montag beantwortet werden, möglicherweise aber auch früher.

Wir liefern derzeit in die USA, nach Kanada, Australien und Großbritannien. Für Versandanfragen zu anderen Zielländern kontaktieren Sie uns bitte.

Standardversand dauert in der Regel 3-5 Tage. Für alle Inlandsbestellungen ist eine Lieferung am nächsten Tag möglich (gegen Aufpreis). Internationale Lieferzeiten hängen von den Produkten und dem Zielort ab (Schätzung an der Kasse).

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, ungetragen/unbenutzt sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein und die gesamte Originalverpackung enthalten.

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.